写真付きでわかりやすい!Amazonの試着【Try Before You Buy】の使い方と注意点

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【スクショ&写真付きで分かりやすい】Amazonの試着Try Before You Buyの使い方!
お悩みママ

Amazonで試着できるって聞いたけれど、どうやるんだろう?

AmazonにはPrime Try Before You Buyという試着サービスがあります。

私は実際に2024年12月に4点の試着の注文をして、1つ購入し3つは返送しました。

今回はその時の注文画面のスクリーンショットや梱包などの写真を使って、Prime Try Before You Buyの使い方を丁寧に解説します。

初めて利用する人にも分かりやすく解説しますので、ぜひ最後まで読んでいってくださいね(*^▽^*)

目次

Prime Try Before You Buyを軽くおさらい

Prime Try Before You BuyはAmazonの試着サービスです。

  • 一度に4点まで、最長1週間試着できる
  • 返送に必要なものは全てAmazonが用意してくれるので、買わないものは詰めて送り返すだけ
  • 返送されなかったもの(購入したもの)だけ料金が引き落とされる
  • 利用するにはAmazonプライム会員になる必要がある
お悩みママ

まさにお店で試着する感覚ですね♪

しかし試着したら棚に返すだけのお店とは違い、ネットを通じて試着するためにはいくつか手順が必要です。

一つずつ詳しく見ていきましょう!

みしマママ

注文時のスクリーンショットや、実際の梱包の写真も使って説明するから、初心者の人も安心して読み進めてね。

【写真付き】Prime Try Before You Buyの使い方

STEP

試したいものを試着専用カートに入れる

まずは試着する商品を試着専用のカートに入れます。普段のお買い物カートとは別なので、やり方を説明しますね。

試着する商品を決める

今回はキッズ用スニーカー、スーパースターLUVRUSH LV1192(3E)を専用カートに入れていきたいと思います。

みしマママ

Amazonアプリで注文していくけれど、safariやchromeで注文するときも同じやり方でできるわよ。

色とサイズを選ぶ

ポチポチと色とサイズを選んでいきます。

このままカートに入れて進むと普通に購入してしまいますので、Prime Try Before You Buy専用カート(試着専用カート)に入れる作業が必要になります↓

「7日間無料でお試しください」をタップ

少し下にスクロールして「7日間無料でお試しください」を選択します。

「カートに追加して無料試着」をタップ

カートに追加して無料試着」をタップします。

みしマママ

使いたいクーポンなどがあったら、ここで適用させてからカートに入れてね。

カートに追加された状態

これで無事に「Prime Try Before You Buy専用カート」に入れることができました!

同じようにして、気になる商品をカートに追加していきましょう。

お悩みママ

一度に試着注文できるのは4つまでなんですね。

STEP

注文を確定する

試着したい商品を4つまで「Prime Try Before You Buy専用カート」に追加したら注文を確定しましょう!

商品をカートに入れ終わったら注文画面に進む

今回はこの4足の靴を試すことにしました(*’▽’)

Prime Try Before You Buyのレジに進む」をタップして先に進みます。

みしマママ

この画面が出ていない人はカートを開いてみてね。

注文画面

商品や住所、支払い方法に間違いが無ければ「注文を確定」をタップします。

注文確定画面

配送予定日が表示されて注文は完了です!

お悩みママ

カートが違うだけで、いつものショッピングと変わらないですね。

表示されている次のステップの流れもなんとなく把握しておきましょう。

STEP

商品が到着したら試着

注文から3日後に商品が届きました!さっそく試着してみましょう。

到着した商品
ここから開封します
ここから開封します

表示通りに袋を開けて商品を取り出します。

この袋は返送の時に使うので大切に取っておきましょう。

試し履きの様子

実際に試着(試し履き)をしてみます。

みしマママ

この靴は幅がキツいらしいので、残念ながら返送することにしたわ。

お悩みママ

試し履きで気が付けて良かったですね!

STEP

購入・返送の手続きをする

Prime Try Before You Buyでは不要な商品を送り返す前に、WEB上で「購入・返送手続き」をする必要があります。簡単な作業なのでサクッとやってしまいましょう(*´▽`*)

購入履歴から試着の注文をタップ

Amazonの購入履歴から、今回のPrime Try Before You Buyの注文を探してタップします。

購入・返品手続きへ進む

続いて「購入・返送手続き」をタップします。

購入・交換・返送とその理由を選ぶ

商品ごとに購入・交換・返送とその理由を選んでいきます。

返送」にチェックを入れると、こんな感じで理由の一覧がバっと現われます。

今回は幅がキツかったのが返送の理由なので「小さすぎる」と「フィット感」をチェックしてみました。

すべて選択したら注文を確定する

全ての商品に購入・交換・返送と理由をチェックしたら「注文を完了する」をタップして次に進みます。

注文確認画面

最終画面です!

今回の注文の合計金額が表示されますので、購入する商品の金額になっているか確認しましょう。

お悩みママ

返送する商品の金額が入っていないかチェックですね!

確定ボタンは下の方にあるので、スクロールしましょう。

注文を確定する

最後に返送する商品を確認して「注文を完了する」をタップすると、全ての手続きが完了します。

完了画面

この画面が出たら「購入・返送手続き」は完了です!

返送の方法が表示されていますので軽く読んでおきましょう。

STEP

返送する商品を梱包する

返送する商品を梱包していきましょう!こちらで用意するものは何もないので簡単です♪

返送で使うもの

返送の梱包に必要なのはこちら↓

  • 配送されたときにの茶色い袋
  • 返送する商品(今回は靴 3足)
  • 「返送先」と書かれた紙(白くて長いやつ)
  • 着払い送り状(貼らない)
お悩みママ

全部Amazonから送られてきたものですね!本当に購入者は何も用意しなくていいんだ。

貼ってある送り状を剥がす

剥がした状態

まず、送られたときに貼ってあった送り状はもう使いません。

配達業者さんが混乱してしまう原因にもなるので、使わない送り状は剥がしましょう。

みしマママ

ツルっと綺麗にはがせるようになっているわよ。

商品を入れる

袋に商品を入れます。

「返送先」と書かれた紙を入れる

一番上に「返送先」と書かれた白くて長い紙を入れます。

両面テープが付いています

袋についている両面テープで留めます。

お悩みママ

ガムテープも必要ないなんて感動!

できるだけ小さく梱包
返送のために梱包した状態
到着した商品
配送されたときの状態

袋の中で商品が動いてしまわないように、できるだけ小さく梱包します。

みしマママ

配送されたときの折り目で折って梱包したくなるけれど、できるだけ袋を小さく折って梱包してね。

着払い送り状はまだ貼りません

STEP

宅配業者に受け渡す

あとはコンビニや営業所でヤマト運輸に受け渡せば返送作業はおしまいです!

着払い送り状に送り主情報を書く

同封されていた着払い送り状に、送り主情報を書き込みます。

お悩みママ

宛先は書かれているから、自分の情報を書くだけなんですね。

コンビニやヤマト営業所は混雑しがちなので、できるだけ家で書いてから持っていきましょう。

送り状は貼らずにコンビニへ

送り状を書いたら、梱包した商品と送り状をもってコンビニへGO!

送り状はコンビニやヤマト営業所で貼るようにしましょう。

お悩みママ

どうして送り状を貼っていかないんですか?

送り状は、コンビニや営業所の担当者さんが荷物の情報を書き込んだり、受付印を押さなければなりません。

荷物に送り状が貼ってあると文字が書きにくかったり、受付印が押しにくかったりします。

なので、店員さんが情報を書き込んだ後に荷物に送り状を貼るようにしましょう。

無事に荷物を預けたら返送作業がすべて終了です!

お疲れさまでした(*^▽^*)

Prime Try Before You Buyのよくある質問

どんな商品でも試着できる?

Prime Try Before You Buyが利用できる商品とできない商品がありますが、検索結果でわかるようになっています。

Prime Try Before You Buyができるものとできないもの

カートに入れる」の上にPrime Try Before You Buyの文字があるか確認してください。

この2つの商品の例だと、黒い靴は試着ができませんが、黄色い靴は試着できます。

またPrime Try Before You Buyの表記がある商品でも、サイズやカラーによって試着できない場合もあります。

普通の返品と何が違うの?

Prime Try Before You Buyと通常の返品を比べてみました。

スクロールできます
Prime Try Before You Buy通常の返品
支払いのタイミング試着期間後に購入分のみ料金が発生商品購入時に請求され後日返金
返送期間7日間の試着期間通常30日以内の返品可能
対象者Amazonプライム会員購入者全て
対象商品衣料品、靴、アクセサリーなどほぼすべての商品
返品にかかる送料無料購入者負担(条件によっては無料)
メリット料金を支払うのは購入する商品だけ
送料の負担が無い
返送に関するものは全部Amazonが用意してくれる
プライム会員でなくても可能
期間が長い
対象商品が多い
デメリット対象商品が少ない
プライム会員になる必要がある
送料がかかる
現金で支払うとAmazonギフトカードになって返金される
返金の処理までに時間がかかる

Prime Try Before You Buyのメリットはやはり送料が一切かからないことです!

対象商品が少ない事がデメリットですが、あくまで「試着サービス」なので対象商品が「身に着けられるもの」に限られるのは当然かな~と思います。

また、Amazonプライム会員(月額600円)になる必要がありますが、返品の送料(ヤマト運輸だと最低でも940円)を考えるとおつりがくるほどお得です♪

お悩みママ

プライム会員は音楽や映画も見放題になりますもんね。

Amazonのポイントはつく?

Prime Try Before You Buyのお買い物にはポイントはつきません(2024年12月現在)

Prime Try Before You Buyはポイント付与の対象になりますか?
現在、Prime Try Before You Buyはポイント付与の対象ではありません。

引用:Prime Try Before You Buyの使い方 | Amazon Fashionより

試着の商品到着は何日くらいかかる?

通常Amazonでお買い物をすると、当日~翌日には届くイメージですが、Prime Try Before You Buyの商品到着までは3日かかりました(愛知県在住)。

木曜日の夜に注文して、日曜日の22時ごろ到着(時間指定なし)という感じ。

ですので、急ぎの方は早めに注文するのがいいと思います。

外で試し履きしてみてももいい?

試し履きは屋内だけにしましょう。

試着はどのように行う必要がありますか?
お届けした商品は室内での試着は可能ですが、屋外では試着をしないでください。

引用:Prime Try Before You Buyの使い方 | Amazon Fashionより

屋外で履いてソールがなど汚れた場合は、返送が認められず料金が発生してしまいます。

どのような商品でも返送することができますか?
試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など)があるものや、香水やたばこの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したものなど、使用済み商品の返送は承りません。Amazon.co.jpの返品ポリシーに基づき、返送された商品は返送に関する基準を満たしているかを判断します。

引用:Prime Try Before You Buyの使い方 | Amazon Fashionより

裸足で履いてもいい?

裸足で履くのはやめましょう。

シューズは靴下やストッキングなどを着用のうえご試着ください。

引用:返品・交換の条件 – Amazonカスタマーサービスより

Prime Try Before You Buyはあくまで試着なので、店頭の靴を試すときと同じように靴下などを必ず履くようにしましょう。

返送に使える配送業者は?

配送業者大手3社が利用できます

日本郵便 (ゆうパックのみ)、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかのみをご利用いただけます。

引用:返品受付センターより

とはいうものの、一番簡単に返送できるのはヤマト運輸です。

商品に同包されている送り状もヤマト運輸ですし、Prime Try Before You Buyのよくある質問で案内されている返送方法は全てヤマト運輸です。

しかし、近くにコンビニやヤマト営業所が無くヤマトは使いにくい!という人もいるかと思います。

佐川や郵便を使いたい時は以下の方法でできますよ↓

ヤマト以外で返送するときはAmazonからのメールから設定します

購入・返送手続き」が済むと、このようなメールが送られてきます。

お近くの対象店舗を探す」をタップした先のページで「任意の方法で返送する」を選択すると日本郵便や佐川での返送方法が案内が見られます。

ヤマト運輸で返送予定の人は、出来心で「お近くの対象店舗を探す」を選択してはいけません。ヤマト運輸で返送できなくなってしまいます。

みしマママ

私はうっかり「任意の方法で返送する」を選択してしまって、Amazonカスタマーセンターのお世話になってしまったわ。気をつけてね。

いつまでに返送したらいい?

試着ができるのは何日間ですか?
注文した商品の配送が完了した翌日から最長で7日間です。

引用:Prime Try Before You Buyの使い方 | Amazon Fashionより

例えば月曜日に到着した場合、次の月曜日までに返送を完了させる必要があります。

みしマママ

商品が到着したら早めに試して、忘れないうちに返送しましょうね。

送り状なしで返送できる?

できます。

送り状なしで返送するには、ヤマト営業所に持ち込むか、集荷に来てもらう必要がありますが、その前に設定が必要です。

特別な返送方法を利用するときはAmazonからのメールから設定します

購入・返送手続き」が済むと、このようなメールが送られてきます。

この「お近くの対象店舗を探す」をタップすると、送り状なしでヤマト営業所に持ち込む設定や、ヤマトに集荷にきてもらう設定ができるようになっています。

思ってたのと違ったから全部返送したい

全ての商品を返送しても大丈夫です!その場合、料金はかかりません。

Prime Try Before You Buyの注文ができないんだけど…。

Prime Try Before You Buyを利用するにはAmazonプライム会員(¥600/月)である必要があります。

お悩みママ

有料会員は抵抗あるなぁ。

無料会員がAmazonでお買い物をすると通常460円の送料がかかります。また、返品をすると元払いで配送する必要があり940円以上の送料(ヤマト運輸の場合)がかかります。

つまりAmazonで試着をしようとすると1,400円以上のコストがかかってしまいます。

Amazonプライム会員は月額600円なので、かなりお得に試着をすることができるんです。しかも一度に4つも!

プライム会員はすぐに解約できるし、簡単に再入会も可能です。

ですので、Prime Try Before You Buyを利用するときだけAmazonプライム会員になる、というのもお得な使い方ですよ♪

まとめ~慣れれば簡単~

今回はPrime Try Before You Buyの使い方をできるだけ分かりやすく解説しました。

見た感じが難しそうなので抵抗がある人も多いかと思いますが、1回やってみると店頭の試着と同じ感覚で利用できるようになりますよ。

店頭だと広さの関係もあり展示する商品がどうしても限られてしまいますが、ネットショッピングだと無限に近い商品を試すことができます!

せっかく便利な時代になったんですから、ネットショッピングの良いところはどんどん利用しましょう♪

この記事を見てくださった人にピッタリの商品が見つかりますように!

最後まで読んでいただきありがとうございました(^O^)/

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この記事を書いた人

2人の娘たちを育てている、愛知県在住のアラフォーおばさん。
家族で話題の場所に遊びに行ったりして暮らしています。

メルカリは2017年から販売(640件)&購入しており、取引件数は700件を超えます。
評価は全て【良かった】をいただいています!

10年間飲食業界に勤務しており、食の知識や接客に関する社内資格全て取りました。

現在は専業主婦のかたわら、ブログの執筆をしています。

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